Guía de compra

Gracias por visitar la tienda.

Por favor, lee las condiciones antes de hacer una compra.

Nuestra meta es que vuestra compra sea una experiencia positiva y que realmente quedes totalmente satisfecha/o cuando lo recibas. Si tienes alguna pregunta al respecto, no dudes en enviarme un correo electrónico e intentaré informarte y resolverlo en el mismo día. Nos esforzamos día a día para que disfrutéis de nuestras joyas Sue Ibars que con tanto empeño y cariño realizamos. 

 

Cómo comprar? 

 

Comprar en la tienda Sue Ibars es muy sencillo.

Sólo ha de seguir los siguientes pasos:

1. Elija comprar por tipo de artículo. 

2. Haga clic sobre la joya que te interese y accederás a las distintas fotografías de la misma, así como a su nombre, referencia, descripción, variación y precio.

3. Seleccione una joya y añada el artículo a la cesta. A continuación, podrá elegir entre «Seguir comprando» o «Tramitar pedido».  

4. Compruebe sus datos y confirme el pedido. Con el fin de ajustar al máximo los costes de envío de cada pedido según destino, por ejemplo a ESPAÑA son GRATIS.

5. Seleccione un método de pago.

6. A continuación, recibirá un email confirmándole su pedido.

 

PAGO SEGURO

 

 

Se aceptan pagos a través de PayPal, pero si usted no tiene una cuenta PayPal, tiene la opción de pagar con su tarjeta de crédito Visa, Master Card etc.

 

Envío

 

En los artículos no agotados se enviarán dentro de los 2 días laborales después de la confirmación del pago de PayPal o Tarjeta. Para las joyas que tengo que realizar una vez está el pedido confirmado, por favor déme 8 días laborales para que esté preparado y listo. 

Su compra será enviada a la dirección indicada en el pedido, por favor revise la dirección que es la correcta.

Los envíos se realizarán certificados desde Correos España, este método proporciona seguridad y un número de seguimiento a través del cual podemos saber la evolución para la entrega.

Los envíos a España y Europa tardan unos 5-10 días pero los envíos Internacionales suelen tardar entorno a 15 días. 
*** Clientes de USA; los envíos pueden llegar a tardar 30 días debido a las fuertes medidas de seguridad, por favor tened paciencia durante el proceso de envío. Gracias! ***

También puedo ofrecer envío Rápido con Postal Express o UPS, si estáis interesados contactad conmigo y os informaré de los distintos precios y plazos de entrega. 

*** Sue Ibars no se hace responsable de los daños, robos o pérdida de los paquetes un vez hayan salido de España. *** 

Los envíos fuera de la Unión Europea pueden incluir aranceles aduaneros o tasas de importación que deberá asumir íntegramente el destinatario del pedido. Sue Ibars no tiene competencias sobre estos importes establecidos por las diferentes autoridades aduaneras y en consecuencia, tampoco puede avanzar su precio. Si tu pedido se ve afectado por estos aranceles deberás pagarlos directamente a la empresa de transporte o las autoridades competentes.

Nuestra meta es esforzarnos para que quedes totalmente satisfecho con tu compra y la disfrutes. Es muy importante para nosotros y hacemos todo lo posible. Gracias por vuestra comprensión!

 

Devoluciones

 

Cada pieza tiene sus propias fotos y descripción. Si algún detalle no ha sido descrito  y  necesitas conocer ese dato, no dudes en contactar conmigo.

Se aceptan devoluciones con condiciones por defecto o equivocación por nuestra parte. Cuéntame a través de ‘CONTACTO’ para hablarme del problema, si no se puede solucionar, envíeme la joya de vuelta en los cuatro días siguientes máximo a su recepción. El artículo debe ser devuelto nuevo y sin ningún uso. En cuanto el artículo llegue al estudio te será reintegrado su valor, pero no los gastos de envío.

Si hay algún problema por favor dímelo, te atenderé encantada. 

Gracias! 

Sue Ibars